为进一步提升服务品质，塑造专业高效的酒店形象，2025年12月18日上午，万隆酒店分工会组织370名职工开展了一场以“以礼塑形象，以仪赢口碑”为主题的礼仪礼貌专项培训。培训现场座无虚席，职工们统一着装，精神饱满，展现出积极向上的学习风貌。

       本次培训由酒店人事部经理谭小建主讲，紧紧围绕酒店服务礼仪的核心要点，系统讲解了仪容仪表规范、语言沟通艺术以及接待宾客的举止礼仪等内容。结合酒店实际服务场景，谭经理通过真实案例分析与现场动作示范，将抽象礼仪知识转化为具体可行的服务技能，帮助职工直观掌握礼仪规范在工作中的应用。

       参训职工认真聆听、积极互动。在实操环节，大家反复练习，致力于将每一个服务细节做到规范到位、温暖贴心。现场学习气氛热烈，充分体现了万隆酒店员工追求卓越、不断进取的服务精神。

       礼仪是酒店服务的灵魂，通过此次培训，职工们不仅提升了服务技能，更实现了服务意识的深化与转变。大家纷纷表示，将把所学所感融入日常工作中，以真诚微笑迎接八方来客，以专业礼仪服务四方宾朋，持续为客人创造优质体验。